Indtast søgeord..
 
Produkter
Info

PERSONOPLYSNINGER:

Alle personoplysninger behandles fortroligt hos Anthon.dk.
Disse oplysninger videregives ikke til tredjepart.


BESTILLING:

Hos Anthon.dk kan du bestille varer via vores netbutik, eller du kan handle hos os i vores fysiske butik.

Hvis du har efterspørgsler på varer, som ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte os på info@anthon.dk eller på tlf 98425600 (man-fre: 10.00-16.00)
Alle priser er inkl. moms.


LEVERING:

Ved bestilling afsendes ordren så hurtigt som muligt. Dvs 1-2 dage. Vi bestræber os dog på at få den afsendt samme dag, hvis du bestiller inden kl 13.00 med GLS og inden kl 14.00 med PostDanmark.

Fredags bestillinger efter kl. 14 med Post Danmark, bliver sendt mandag. 
Fredags bestillinger inden kl. 14.00 med Post Danmark, bliver fredag, men leveres først mandag, da Post Danmark ikke leverer pakker om lørdagen. 

Fredags bestillinger efter kl. 13 med GLS bliver sendt mandag.
Fredags bestillinger inden kl. 13 med GLS bliver sendt fredag, men leveres først mandag, da GLS ikke leverer pakker om lørdagen.
Weekendbestillinger (Lørdag + Søndag) sendes om mandagen.

Skulle der opstå forsinkelser hos Postdanmark (især i højtider) kan Anthon.dk ikke drages til ansvar.

I forbindelse med udsalg eller andre travle tidspunkter, må der påregnes lidt længere leveringstid.

Vi tager forbehold for udsolgte varer ( vores varelager opdateres løbende, men en vare kan i sjældne tilfælde være udsolgt, selvom det ikke umiddelbart kan ses på shoppen. I sådanne tilfælde hører du fra os inden ordren sendes.), trykfejl, lagerstyringsfejl og prisændringer.


RETURNERING/OMBYTNING AF VARER:


Anthon.dk giver dig 14 dages returret, gældende fra den dag du modtager dine varer.

Nem retur i DK 

Vi har gjort det rigtig nemt for dig at sende varer retur. Det skal være nemt at handle online, også hvis varene skal retur igen. Vi vedlægger en returlabel i din pakke. Den er forudbetalt til leveringer i dk, og kan derfor benyttes, uden du skal gøre andet end at aflevere pakken til forsendelse.

Returlabelen koster 39,- hvis du har valgt GLS og 49,- hvis du har valgt Post Danmark. 

OBS: Hvis du sender retur fra en GLS Pakkeshop, skal du have en kvittering fra dem,  at de har modtaget pakken. 

Når vi modtager returpakken betaler vi pengene for varen tilbage til dig. Af dette beløb fratrækkes der 39 kr eller 49 kr for brug af returlabelen.
Du er naturligvis velkommen til ikke at benytte vores label, og selv sørge for at varerne sendes retur til os. I så fald får du det fulde beløb for varerne retur.

Når du sender varer retur, er det dit ansvar at pakken kommer sikkert frem til os. Dette gælder både når du selv betaler porto, og når du benytter vores vedlagte returlabel. Vi anbefaler at du altid får en kvittering for indlevering af pakken hos fragtfirmaet.

Skulle din pakke blive væk, er det dit ansvar at få erstatning af fragtfirmaet du har brugt. Du er dog altid velkommen til at kontakte kundeservice, så vil vi rådgive/hjælpe dig, så godt vi kan. 

Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget.


Hvis varen skal ombyttes til en anden størrelse, sender vi den ombyttede vare fragtfrit, men hvis du vil bytte til en helt anden style, skal du sende varen retur, og afgive en ny ordre. 

Ønsker du pengene retur tilbagebetaler vi varens pris, forsendelsesomkostninger refunderes ikke. 
Beløbet skal ifølge forbrugerreglen tilbagebetales inden der er gået 14 dage fra modtagelsen af varen, vi bestræber dog os på at tilbagebetale pengene umiddelbart efter modtagelsen af returvaren/varer.Vi tilbagebetaler kun til det kreditkort som varene er købt med, for at undgå ulovlig brug af stjålne kreditkort.

Sammen med den returnerede vare bedes du vedlægge den medsendte returseddel. 

Bemærk: Vi modtager ikke varer retur, der har overskredet returretten på 14 dage. Pakken skal derfor være os i hænde på 14. dagen.

 

VIGTIGT!

Hvis du vælger ikke at anvende vores returlabel og selv vælger at sende retur, skal du være opmærksom på at returpakker skal sendes med omdeling. Vi accepterer ikke returpost sendt til postbutik eller pakkeboks. I sådanne tilfælde ryger pakken retur til afsender, hvorefter den må sendes på ny (med omdeling). Alle udlæg i en sådan situation påfalder afsenderen. Alternativt kan returpakker afleveres i vores fysiske butik.

Hvis du vælger ikke at hente din pakke eller nægter modtagelse på din pakke, bliver Anthon.dk pålagt en ekstra retur-fragtomkostning. Dette beløb vil blive modregnet, når returvarene refunderes. 
Gælder både leveringer i Danmark og udland. Vær opmærksom på at pakker der kommer fra udlandet kan være høje i returpris. 

Returpakker skal sendes til:

Anthon Aps
Danmarksgade 69
9900 Frederikshavn

 



REKLAMATION:

Anthon.dk kontrollerer alle varer inden de bliver afsendt. Er der alligevel fejl på varen, kan du kontakte os på info@anthon.dk eller på tlf: 98425600 (man-fre: 10.00-16.00)
så finder vi hurtigt en løsning ( evt reparation, ombytning, dekort eller pengene retur).

Rimelige returomkostninger vedr. reklamation dækkes af Anthon.dk, såfremt reklamationen er berettiget. 
Ved berettigede reklamationer mailer vi en returlabel for omkostningsfri returnering. 

Reklamationer over fejl og mangler bedes meddelt os inden for kort tid efter modtagelse.

Anthon.dk yder 2 års reklamationsret i forhold til købeloven.
Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved varen, som er opstået inden 24 måneder efter købet. Reklamationsretten dækker ikke, når fejl, skader eller slitage opstår på grund af forkert brug, manglende vedligeholdelse, forkert vask eller almindeligt slid. Reklamationsretten dækker kun fejl eller mangler som forelå på købstidspunktet. 

Du kan også indgive en klage over en vare, som du har købt hos os, til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk. 
Såfremt vi ikke kan nå til en fælles løsning gennem Center for Klageløsning, har du adgang til at klage til Forbrugerklagenævnet. Følg linket for at indgive en online klage hos Forbrugerklagenævnet: https://minsag.forbrug.dk/FKVWeb/CheckComplaintStart.aspx 

 

FRAGT:

Postdanmark:

Levering til privatadresse 49,00 Dkk -

FRI FRAGT med PostDanmark ved køb over 1000 Dkk på ordrer til Danmark
(Gælder ikke Grønland og Færøerne, der behandles som udlandsforsendelser)

GLS:

Levering til GLS pakkeshop 39,00 Dkk -
Levering til firmaadresse      39,00 Dkk


FRI FRAGT med GLS ved køb over 600 Dkk på ordrer til Danmark (Gælder ikke Grønland og Færøerne, der behandles som udlandsforsendelser)

FRI FRAGT ved køb over 3000 Dkk på ordrer til udlandet

Varene kan også afhentes portofrit i vores fysiske butik Anthon, Danmarksgade 69, 9900 Frederikshavn. Åbningstider: Man-fredag kl 9.30-17.30, Lørdag 9.30-14.00
Hvis varene skal leveres i et ikke EU land, skal du ikke betale moms af dit køb. Vi fratrækker 20% af dit samlede køb, inden vi hæver pengene på din konto.
Vær dog opmærksom på at varen kan blive tilbageholdt i tolden og muligvis blive påført lokale skatte eller told, som vi ikke kan drages til ansvar for.
Hos Anthon.dk sendes alle varer forsikret via Postdanmark og Gls.


BETALING: 

Hos Anthon.dk kan du betale med følgende korttyper: Dankort, Visa, Mastercard, Visa elektron, American Express samt Mobilepay. 
Det er sikkert at betale med betalingskort hos Anthon.dk. Dine kortoplysninger sendes krypteret via en sikker forbindelse til PBS.

Det er kun NETS, der har adgang til dine data. Hverken Anthon.dk eller uvedkommende har mulighed for at se de data, der udveksles ved køb.

Beløbet hæves først, når ordren afgår fra vores lager.

Anthon.dk's bankoplysninger:

Bank: Spar nord
Regnr: 9006
Kontonummer:  4575314649
Cvr nr: 13636907


SEND SOM GAVE:

Vil du have varen pakket ind som gave, skal du sætte flueben i "tilføj gaveindpakning" i shoppingbag.

Skal gaven sendes direkte til modtageren, skal du tilføje dennes adresse i feltet "leveringsadresse i forbindelse med betalingen.
Hvis modtageren skal have gaven på en bestemt dato, skal du også skrive det under "bemærkninger".

Udsalgsvarer/nedsatte varer pakkes ikke ind.